อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายวิธีการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเล่นเกมที่ใช้กับทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราในประเทศไทย ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณสร้างบัญชีและยอมรับเงื่อนไขในขั้นตอนการลงทะเบียน

ครอบคลุมบัญชีและการชำระเงินกฎการเล่นเกมและการถอนเงินขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
NM98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอเอกสารยืนยันตัวตน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการถอนเงินที่ค้างอยู่ ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมของเรา เราตอบคำถามเกี่ยวกับการตรวจสอบบัญชี ข้อกำหนดการถอนเงิน และกฎการเล่นเกมทุกวัน ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการถอนเงินครั้งแรกและอธิบายว่าเหตุใดธุรกรรมบางรายการจึงต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการถอนเงิน การตรวจสอบตัวตน หรือกฎการเล่นเกม ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็นและขั้นตอนการยืนยันบัญชีในเวลาที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ใช้อีเมลนี้เมื่อคุณต้องการส่งเอกสารแนบหรืออธิบายสถานการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งต้องการการตรวจสอบจากทีม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับกฎการถอนเงิน ข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตน และนโยบายบัญชี ศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมคำถามทั่วไปเกี่ยวกับวงเงินการฝาก เวลาในการประมวลผลการถอนเงิน และวิธีอัปโหลดเอกสาร
การจัดการบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเล่นเกมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเราตรวจสอบตัวตนของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง และจัดการข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณหรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล การลบบัญชีจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินที่เหลืออยู่หรือประวัติการเล่นเกมได้อีกต่อไป

การเก็บข้อมูล เราเก็บรายละเอียดบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเล่นเกมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลนี้ช่วยเราตรวจสอบตัวตนและจัดการข้อพิพาท
การเข้าถึงข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งคำขอทางอีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว
ความปลอดภัยของบัญชี ธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส และเราขอรหัส OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือ OTP ของคุณกับใครและติดต่อเราทันทีหากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การลบบัญชี ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะปิดบัญชีของคุณและลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากคุณถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ทั้งหมดแล้ว การลบบัญชีเป็นการกระทำที่ไม่สามารถย้อนกลับได้และคุณจะไม่สามารถกู้คืนประวัติหรือยอดเงินได้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วินาทีที่คุณสร้างบัญชีและยอมรับเงื่อนไขในหน้าลงทะเบียน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เราประกาศ

ใช่ ชื่อในบัญชี NM98 ของคุณต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

เราอาจระงับบัญชีของคุณ ยกเลิกการถอนเงินที่ค้างอยู่ หรือริบยอดเงินถ้าเราตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การเล่นเกมที่ไม่เป็นธรรม หรือการฉ้อโกดทางการเงิน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยการอัปโหลดเอกสารแล้วส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดและลบบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ก่อนที่เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การลบนี้เป็นการกระทำที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต